Confcommercio: l’Intelligenza Artificiale per lo sviluppo del terziario

Milano – L’applicazione dell’Intelligenza Artificiale nel mondo del lavoro e delle imprese a livello globale registra ormai trend di crescita esponenziali. Software e app che integrano queste tecnologie sono alla portata di tutti e toccano ogni aspetto della quotidianità privata e professionale. Nel recente sondaggio realizzato dall’Ufficio Studi di Confcommercio Milano proprio su questo tema, il 62% delle imprese del territorio di Milano, Lodi, Monza e Brianza dichiara, infatti, che già utilizza o utilizzerà a breve, strumenti di Ai per il proprio business. Tra i principali ambiti di applicazione ci sono: la generazione di contenuti web (26%), l’analisi predittiva (10%) e campagne di email marketing (9%). E’ interessante anche evidenziare come si spostano gli investimenti e i budget delle aziende. Il 40% delle imprese prevede di destinare il 10% degli investimenti totali in Ai. Il 15% investirà tra il 10 e il 30% del proprio budget. Quella dell’Ai è una rivoluzione epocale perché a grande velocità ha impattato su tutti i settori economici su scala globale. Da questo impatto derivano grandi opportunità ma anche grandi rischi. Per questo diventa fondamentale investire e incentivare percorsi di educazione e formazione avanzata in questi ambiti. Sarà sempre più alta la richiesta di personale qualificato per la gestione e lo sviluppo di tecnologie avanzate, ma allo stesso modo è importante creare una “cultura digitale” diffusa perché questi strumenti siano alla portata di tutti, nel rispetto e nella tutela dei limiti etici e legali, a beneficio di cittadini, imprese e dell’intera collettività.